[Alternance 24 mois] – Technicien Support Informatique H/F - Alternant -

Contexte du recrutement et définition de poste

 

Qui sommes-nous ? 

DBA est un cabinet d’expertise comptable d’audit et de conseil situé en plein cœur de Paris. Depuis 2016, nous sommes fièrement certifiés Happy at Work.

Chez nous chaque opinion compte et la montée en compétences de nos collaborateurs est au centre de nos priorités. Nous valorisons la diversité des missions la proximité d’équipe et la force du collectif.

 

Pourquoi nous rejoindre ?

En tant que Technicien Support Informatique en alternance, tu es au cœur de l’action : tu interviens sur des sujets concrets, utiles et évolutifs, au sein d’une DSI à taille humaine composée de 5 passionnés, pilotée par Bruno, notre DSI.

 

Ton quotidien ?

• Des échanges riches avec des interlocuteurs variés,
• Un environnement stimulant, collaboratif et bienveillant,
• Une montée en compétences continue sur des sujets IT,
• Le tout dans un cadre exigeant qui te pousse à donner le meilleur de toi-même.

 

Ici, chaque action compte, chaque idée est écoutée, et chaque défi est une opportunité de progresser.

 

Tes missions au quotidien :

Support Utilisateurs – Niveau 1 & 2 (50% de ton temps de travail)

• Prendre en charge des demandes via notre outil de ticketing.
• Diagnostiquer et résoudre des incidents / demandes (poste de travail, imprimantes, réseau, messagerie…).
• Appliquer les procédures internes.
• Accompagner et former les utilisateurs aux outils internes.

 

Administration & Gestion du parc (25% de ton temps de travail)

• Installation, configuration et mise à jour des équipements et applications.
• Gestion des comptes utilisateurs (AD, M365…) et des droits d’accès.
• Suivi des stocks et du matériel IT (entrées/sorties).
• Rédaction et mise à jour de la documentation technique.

 

Projets IT (25% de ton temps de travail)

• Participation aux projets d’évolution du SI.
• Déploiement de nouveaux outils ou services.
• Contribution à la cybersécurité (bonnes pratiques, mises à jour…).

Profil recherché

Le profil que nous recherchons ?

 

Tu prépares une formation de type BAC +2/+3 (ou plus) en informatique ou tu es en reconversion dans l’IT ? Cette alternance est aussi pour toi.

Tu as une forte appétence pour la gestion du parc informatique et manifestes un réel intérêt pour le service aux utilisateurs.

Tu aimes travailler en équipe, t’adapter à de nouveaux environnements et relever des défis techniques ? Encore mieux.

Tu es curieux(se) et autonome, avec une bonne communication orale et écrite.

 

Une alternance de 24 mois pourvoir dès septembre 2026, où tu touches à tout, tu montes en compétences, et tu ne t’ennuies jamais !

 

 

Un processus de recrutement simple et humain :

 

1.       Un premier échange en visio avec notre équipe recrutement, pour faire connaissance.

2.       Un test technique en présentiel, suivi d’un entretien avec Bruno, notre DSI.

3.       Et pour finir, un moment d’échange en visio avec Marie (RSI) et Clément (Administrateur Système Réseau), histoire de voir si le courant passe.

 

Intéressé(e) par cette alternance ? Postule dès maintenant et viens vivre une aventure enrichissante chez DBA !

 

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