H/F Directeur des Services (Chartres de Bretagne) - CDI - CHARTRES DE BRETAGNE

CDI | Bretagne - Publié le 21 juin 2021

Contexte du recrutement et définition de poste

Vous recherchez un nouveau challenge ? Rejoindre OGI c’est l’opportunité de développer votre employabilité en mode accéléré !Votre leadership et votre esprit d’initiatives vous permettra de sortir des sentiers battus et de relever les challenges du quotidien.

VOTRE TERRAIN DE JEUX Le poste de Directeur de Service chez OGI, c’est quoi ?

En véritable chef d’orchestre, vous construirez avec la Direction d’OGI la stratégie Service et assurez au quotidien le pilotage des activités de Consulting et de Hotline.

  • Vous serez garant(e) du bien-être des équipes et des sous-traitants dans l’accomplissement et au bon déroulement de leurs missions au quotidien.
  • Vous organiserez, piloterez et contrôlerez l’activité de consulting ainsi que le support client (hotline), en veillant à ce que les prestations soient réalisées dans le cadre contractuel fixé avec le client, dans la durée et pour un service défini.
  • Votre sens du service vous permettra d’assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
  • Votre bonne communication et votre expertise seront des atouts précieux lors de la participation aux phases d’avant-vente : analyse du cahier des charges, chiffrage du projet.
  • Vous piloterez le suivi financier sur votre périmètre et garantirez l’atteinte des objectifs budgétaires, contribuant ainsi à ceux d’OGI.
  • Membre du comité de direction OGI, vous contribuerez activement au suivi, développement et pilotage des activités.

Et pour réaliser tout cela, vous ne serez pas seul(e), vous pourrez compter sur le soutien et la collaboration des dirigeants, des équipes de consultants fonctionnels et techniques ainsi que l’équipe commerciale.

 

VOTRE ACCOMPAGNEMENT

Vous reporterez directement à la Directrice Générale d’OGI, qui mettra à votre disposition tous les moyens nécessaires à l’atteinte de vos objectifs personnels et professionnels : plan de formation personnalisé, retour d’expérience et échange de bonnes pratiques, accompagnement suivi et régulier.

C’est notamment pour cet environnement et cet accompagnement qu’OGI a été, une nouvelle fois, labellisé  « Happy At Work » et classé n°1 du Grand Ouest en 2019 ! Découvre les avis de nos collaborateurs : https://bit.ly/2uQ2FW3

Profil recherché

VOUS ET VOS ATOUTSDe formation Bac +5, Ecole de commerce ou d’ingénieur ou équivalent universitaire, vous avez pu exercer vos talents en tant que Directeur de projet, Directeur du service support, chez un intégrateur, une SSII ou un éditeur ?

Votre expérience vous a permis(e) de développer de nombreuses compétences :

  • Pilotage de projets et/ou de management de services (pilotage des engagements, financiers, planning)
  • Gestion de projets d’intégration de solution de gestion type ERP (Comptabilité, Finance, RH, Trésorerie, etc.) 
  • Pilotage d’équipes transverses.

 

Au-delà de vos compétences, c’est également votre personnalité et votre potentiel qui feront la différence.

  • Capacité d’adaptation, sens du service, qualités rédactionnelles sont les prérequis qui vous permettront d’évoluer dans notre environnement.
  • Vous êtes bon communicant(e) et habitué(e) à interagir avec des équipes pluridisciplinaires ?
  • Votre leadership et votre pragmatisme vous permet d’embarquer votre équipe dans les projets et de développer une véritable relation de confiance avec vos clients.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Nous serons ravis d’échanger avec vous !

Sur chacun de ces échanges, vous serez accompagné(e) par notre équipe recrutement qui saura vous renseigner, vous orienter et vous conseiller sur l’ensemble du processus. 

 


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